客户紫小姐,今年年初向某银行申请了一笔贷款,并按照银行要求提交了所需资料。资料在审核过程中,被要求还需要提供一份有关于证明个人婚姻状况的文件。虽紫小姐持有的是内地身份证,但紫小姐之前有过一段婚姻,并且是在香港办理的离婚手续。